Срок замены некачественного товара по договору поставки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

К числу таких сделок могут относиться не только приобретение сырья и материалов, но и закупка дорогостоящего оборудования, в том числе станков, агрегатов. Случается, что поставленный товар имеет недостатки. Это могут быть внешние, внутренние скрытые , существенные или несущественные недостатки. Иными словами, бывает, что покупатель получает не то, на что рассчитывал при заключении договора. В такой ситуации он может предпринять некоторые меры, которые позволят ему в будущем укрепить свою позицию в суде.

Договорная работа Качество товара зачастую становится камнем преткновения для сторон договора поставки. Какие ошибки приводят к судебным разбирательствам и финансовым потерям?

Возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках Вопрос Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу. Есть ли в законодательстве нормы, согласно которым возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках невозможен?

Что делать, если компания получила товар ненадлежащего качества

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки п. Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков. Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена необходимость выслать вместе с извещением также: Требование о том, что такие организации должны обладать необходимыми разрешительными документами, должно содержаться в паспорте, передаваемом вместе с товаром; фотографии дефектов продукции.

В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без проведения экспертизы. В качестве доказательств наличия как явных, так и скрытых недостатков суд может принять также: Если этого не сделать, то суд не примет ее результаты в качестве надлежащего и достоверного доказательства см.

Для получения необходимых доказательств покупатели обычно обращаются к экспертам. Если этого не сделать, покупатель рискует произвести лишние затраты на экспертизу, представительство, судебные издержки и получить отказ в иске.

Какие претензии можно предъявить поставщику Требования, которые покупатель может предъявить поставщику, зависят от многих факторов. Их можно сгруппировать следующим образом.

Нарушения требований к качеству являются существенными Тогда покупателю стоит п. При этом необходимо, чтобы недостатки действительно являлись существенными. Если суд придет к выводу, что они таковыми не являются, то в удовлетворении иска будет отказано.

Пример из практики: При выборе конкретного требования покупателю необходимо учитывать установленные законом ограничения. Причем последнее его право не зависит от того, являются ли нарушения требований к качеству существенными или нет, однако оно может быть ограничено в договоре поставки.

Подробнее об этом см. Можно ли просто отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества Покупатель предъявил требование, которое отсутствует в статье Гражданского кодекса РФ, но содержится в договоре поставки.

Поставщик отказался его удовлетворять. При этом он сослался на то, что статья Гражданского кодекса РФ является императивной.

Так как условие договора ей не соответствует, то является недействительным ст. Соответствует ли аргументация поставщика действующему законодательству При его проверке во время покупки недостатков выявлено не было. Однако позднее было установлено наличие скрытых недостатков.

Закон не ограничивает срок на предъявление такого требования во внесудебном порядке. Если покупатель направит претензию близко к концу такого срока, есть риск, что поставщик будет затягивать ответ, чтобы дождаться, когда истечет срок исковой давности. И тогда суд может отказать покупателю в удовлетворении иска.

Иными словами, надо различать: Однако направление претензии может не только привести к урегулированию спора в досудебном порядке, но и помочь подготовить правовую позицию покупателя для суда.

Также необходимо приложить документы, которые подтверждают изложенные в претензии доводы. Как доказать отсутствие недостатков Ситуация, когда претензии покупателя не имеют под собой оснований, в первую очередь может быть связана с неверными представлениями покупателя о требованиях к качеству ожидаемого товара.

В частности, когда покупатель ссылается нанесоответствие товара требованиям, которые не были обязательны для сторон договора. В результате наличие недостатков товара доказать будет крайне сложно. Действующее законодательство лишает покупателя такого права, если: Однако нужно иметь письменные доказательства этого: О документах, которые можно использовать в качестве доказательств ненадлежащего оказания услуг по перевозке, см.

Как взыскать с перевозчика и или экспедитора возмещение ущерба в случае утраты, повреждения или недостачи груза.

Как доказать, что поставщик не несет ответственности за недостатки товара Поставщик будет отвечать за недостатки товара, только если покупатель докажет, что недостатки товара возникли: То есть бремя доказывания времени и причин возникновения недостатков опять же лежит на покупателе.

При этом поставщику нужно приложить максимум усилий, чтобы опровергнуть представленные покупателем доказательства. В частности, можно прибегнуть к помощи судебной экспертизы. В таком случае он сам будет обязан доказывать, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю по причине: С учетом сложившейся практики можно дополнить указанный список еще одним пунктом: В то же время суд освобождает поставщиков от необходимости доказывать причины и время возникновения недостатков, если: Нарушение может выражаться: Если нарушение имело место, то суд может не принять в качестве доказательств поставки некачественного товара документы, составленные при такой приемке, и признает факт поставки некачественного товара недоказанным.

Также нужно проверить, не нарушил ли покупатель следующие сроки. Срок обнаружения недостатков переданного товара. Если покупатель этого не сделает, то поставщик вправе ему отказать в удовлетворении требований, связанных с ненадлежащим качеством товара.

То есть покупатель имеет полное право уведомить поставщика о недостатках за пределами срока для их обнаружения. Главное, чтобы они были обнаружены в его пределах. Срок исковой давности. Если покупатель его пропустит, то поставщику нужнозаявить о его применении, и суд откажет в удовлетворении иска см.

В зависимости от того, чего именно требует покупатель, поставщику имеет смысл проверить разные обстоятельства.

Уменьшение покупной цены. В данном случае имеет смысл оспорить размер уменьшенной цены. Если покупатель не представит доказательств, которые бы подтверждали обоснованность заявленного размера, суд откажет в иске см.

Замена товаров ненадлежащего качества. В первую очередь нужно проверить, имеет ли покупатель право заявлять такое требование, так как для этого нужно, чтобы: Причем покупатель должен предъявить требование о замене товара в разумный срок п. По условиям договора покупатель вообще может быть лишен права требовать замены товара, так как приведенные выше нормы являются диспозитивными т.

Если таковой нет например, нет в наличии необходимого товара , то суд откажет в удовлетворении иска см.

Поставщик на указанное требование может предъявить одно или несколько из следующих возражений: Отказ от договора. Покупатель может отказаться от договора в случае поставки товаров: Как помешать покупателю досрочно расторгнуть договор поставки.

О том, как уменьшить в таких ситуациях ответственность поставщика, см. Споры о нарушении срока поставки товара: Скачайте формы по теме:

Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов

Возврат товара поставщику 21 Января Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

Замена некачественного товара

Принципиальная невозможность срочно заменить товар аналогичным влечет обязанность продавца в пределах 3 дней предоставить покупателю на время товар другой марки, сходный по потребительским характеристикам, вплоть до момента замены на аналогичный товар, которая осуществляется в течение месяца. Соответственно, нарушение продавцом указанных сроков либо категорический отказ принимать товар ненадлежащего качества сразу — основание для направления покупателем претензии или обращения в суд с иском. Претензионный порядок в потребительских отношениях обязателен только в специально оговоренных случаях, причем обычно для оказания услуг страховыми организациями по ОСАГО, турагентствами. Однако момент получения претензии — официальная и легко доказуемая дата обращения к продавцу, в связи с чем ее обычно берут за начальный момент для расчета неустойки по п. Сроки для предъявления потребителем требований, вытекающих из получения некачественного товара Сроки предъявления требования, вытекающего из продажи товара ненадлежащего качества, основаны на таком моменте, как возможность использовать товар в течение всего заявленного изготовителем срока.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки п. Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков. Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена необходимость выслать вместе с извещением также: Требование о том, что такие организации должны обладать необходимыми разрешительными документами, должно содержаться в паспорте, передаваемом вместе с товаром; фотографии дефектов продукции. В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без проведения экспертизы. В качестве доказательств наличия как явных, так и скрытых недостатков суд может принять также: Если этого не сделать, то суд не примет ее результаты в качестве надлежащего и достоверного доказательства см. Для получения необходимых доказательств покупатели обычно обращаются к экспертам. Если этого не сделать, покупатель рискует произвести лишние затраты на экспертизу, представительство, судебные издержки и получить отказ в иске.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Замена некачественного товара – основание для неустойки?

Резолютивная часть постановления объявлена 27 февраля года. Постановление изготовлено в полном объеме 06 марта года. Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в составе: Путем использования систем видеоконференц-связи при содействии Арбитражного суда Кемеровской области судья Засухин О. Суд установил: Шахта обратилась в Арбитражный суд Кемеровской области с встречным иском к Обществу о взыскании 99 руб.

Что делать? Поставка некачественного товара.

Вместе с тем, практика показывает, что нарушения качества поставленного товара или поставка некомплектных товаров поставщиком встречается довольно часто. Как в этом случае следует поступить покупателю?

Последствия продажи товара ненадлежащего качества

Договор поставки с иностранным лицом. Исправляем ошибки до подписания Из-за существенных недостатков товара договор можно расторгнуть Закон защищает интересы покупателя в случае поставки некачественного товара. О товаре ненадлежащего качества ГК РФ говорит в статье Если покупатель получил товар с дефектами, он вправе потребовать от поставщика: Но чтобы предъявить такие требования, покупателю потребуются доказательства поставки товара ненадлежащего качества. Их оформляют при проверке качества товара в ходе приемки.

Претензии по качеству товара: Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном п. Он не обязан выяснять, кто именно отвечает за ненадлежащее качество. Свои требования в отношении недостатков товара п.

Это обусловлено в том числе и тем, что товары указанной категории в ходе использования по назначению могут оказывать влияние обеспечивать деятельность целых организаций и или производственных комплексов. Понятие технически сложного товара Понятие технически сложного товара не путать с понятием "сложная вещь"! Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела.

Российский бухгалтер, N 7, год Ольга Берг, эксперт журнала Порядок отражения в налоговом и в бухгалтерском учете возврата товаров не урегулирован законодательством. Следовательно, у бухгалтеров возникают вопросы. В частности, как отражать возврат товара и рассчитывать НДС? Все случаи возвращения продукции можно разделить на два вида: Сначала рассмотрим особенности возврата некачественного товара. Для этого определим, какой товар считается некачественным и как это подтвердить.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 15
  1. conmipabear74

    Выяснить свой статус.

  2. libucons

    Коробка рядом со стаканчиком, наверняка кнопка ютуба :)

  3. Майя

    Есть такая вещь последипломные каникулы . Я так в магистратуру поступал.

  4. Спиридон

    Почему ютуб предлагает мне эту хрень?

  5. opasfumid

    Крім того, у особливих випадках, якщо власник квартири чи приватного будинку не зареєстрований за адресою по якій укладається договір про надання послуг водопостачання та водовідведення, необхідно надати довідку форми №2 (Ф2 з ЖЕКУ

  6. omasim1965

    Спасибо за видео

  7. Олег

    Я кстати тоже не понимаю кто поставил дизлайк за это видео.

  8. Марфа

    Это не они забодаются отписываться на жалобы, а ты забодаешься их писать. Они за отписки зарплату получают.

  9. exppater

    Ребята, хочу сказать, наше правительство,аферисты и мошенники, Остап Бендер, мальчик с пионерским галстуком по сравнению с Петрухой , Гройсманом и компанией.

  10. Тимофей

    Такую ерунду говорите по поводу пенсий!Государство обязано заботиться о гражданах,народ защещён Конституцией!

  11. trucinca

    Так НДС другой страны при вывозе возвращают, если брали по уму.

  12. Прасковья

    Нужно отменить ОМС и ОПС для ИП без сотрудников. И налог поставить 2-3 тогда и закрываться не будут

  13. Ярополк

    Блогер занят важным делом –

  14. quetichce

    Спасибо, делаете благородное дело, повышаете юр грамотность граждан!

  15. Матвей

    Button class yt-uix-button yt-uix-button-size-default yt-uix-button-default load-more-button yt-uix-load-more comment-replies-renderer-paginator comment-replies-renderer-expander-down yt-uix-button-link aria-label Показать ответ onclick ;return false; type button data-uix-load-more-post-body page_token=EiYSC2x1ZW1TUXU0NGZZwAEAyAEA4AEBogINKP___________wFAABgGMk8aTRIaVWd4dEdycW9sREVvUjBvSFFpdDRBYUFCQWciAggAKhhVQ3hTNHBfSUUyZlFHNWtKdTljb3huNHcyC2x1ZW1TUXU0NGZZOABAAUgK data-uix-load-more-target-id comment-replies-renderer-UgxtGrqolDEoR0oHQit4AaABAg data-uix-load-more-href /comment_service_ajax?action_get_comment_replies=1 data-uix-load-more-post true >

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных