Как обменять лампочку если нет чека

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Азбука потребителя. Но правомерны ли хозяева этих точек? Однозначно - нет. Независимо от того, где был приобретен товар - на рынке или в магазине, помните - для Вас действует Закон "О защите прав потребителей". Если товар качественный, но не подошел по размеру, в случае, если это одежда или обувь - вы можете его обменять, но при одном условии - если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и он не включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Обязательное условие обмена - сохранение товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону.

Азбука потребителя. «Товар возврату и обмену не подлежит»

Можно ли вернуть в магазин лампочки? В формулировке: И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов. Возникает вопрос: По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Подлежат ли возврату светодиодные лампы: Внимание Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть.

Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП: С момента покупки лампочки прошло не более двух недель; Лампочка не использовалась, то есть не имеет следов эксплуатации; Лампочка сохранила прежний товарный вид этикетки, наклейки, целостность упаковки ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа; Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней.

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую Инфо Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях: Если в ней был обнаружен брак, то ее следует обменять на рабочую лампочку.

Лампочка могла перегореть при вкручивании, и покупатель имеет по закону основания считать ,что это результат брака производителя или небрежного хранения во время продажи; Если не подошел цвет и размер лампочки, мощность и цветовой тон светового потока.

Содержание Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку? Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку? На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию.

Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Приобрели лампу УФ для личного пользования, дома, для сушки геля. Важно Вопрос в том, что лампа не подошла. Во-первых, неудобный таймер, а во вторых — продавец сказала, что поддон выдвигается.

Оказалось что нет. Обратились в магазин на следующий день. Сначала попросили поменять на другую лампу, получили отказ. Причем, сам продавец сказал, что это изделие не входит в список технически сложных изделий, или изделий надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Мы попросили написать заявление на возврат в двух экземплярах, все заверили. Через два дня позвонили, сказали забирайте лампу, ничего не вернем и не поменяем.

А теперь вопросы: Второе правило — не упустить время Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток день покупки не в счет никто не отменял.

Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам: Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату.

Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же: Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно. Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег. Возврат бракованных светодиодов Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии.

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара.

Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде. В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар.

Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром: При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.

При отказе продавца вернуть деньги или заменить старую лампу на качественную, покупатель может написать претензию. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации с возвратом товара, если продавец не хочет выполнять закон.

Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены. При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления. Однако, между продавцом и покупателем могут быть предусмотрены устные договорённости. Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно: При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать.

Чек, подтверждающий совершенную покупку; Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать: Обменять её на такую же, но качественную лампочку; Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии; Снизить стоимость лампочки ввиду выявленного брака; Устранить дефект в рамках действия гарантии при наличии ; Выплата покупателю материальной компенсации для самостоятельного устранения дефекта Возврат полной стоимости лампочки взамен на её возврат.

Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества составляет от 7 до 10 дней, в редких случаях от 14 до 30 если проводится дополнительная независимая экспертиза. Замена лампочки: Обращение в суд: No Comments.

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Я пришел в магазин и решил приобрести сахар. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты. На ценнике сахара было написано, что он произведен в Слуцке, а когда я пошел к кассиру для расчета за продукт, то у последнего на чековой машине и впоследствии на выданном мне чеке было написано, что сахар изготовлен в Жабинке. Согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" торговое предприятие обязано предоставлять гражданам достоверную информацию о том или ином продукте. В связи с вышеизложенным у меня вопрос: Имела ли место в этом случае дезинформация меня как покупателя?

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин.

Возврат товара без чека

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

Уголовное право Возврат товара в магазин без чека Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека.

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты.

Возврат товара лампочки

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Можно ли вернуть в магазин лампочки? В формулировке: И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.

Возврат товара без чека

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример: Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП:

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. В прошлом году купили три светодиодные лампы на 25 Вт за рублей за штуку в торговом центре "Каренфор", находящийся рядом со станцией метро Пражская! Две лампы из трёх недавно перестали работать. Вчера съездил в данный магазин с просьбой замены ламп по гарантии, на что получил отказ от продавца, Он аргументировал свой отказ тем, что гарантия магазина только 1 год, а не 2, как указана на упаковке! Что делать в данной ситуации?

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Евстафий

    Да это все понятно, зачем было писать что ,ввели,

  2. faisranfeicros

    Не пугайте меня так Я бы был их клиентом ежедневно и еженочно Заметил, на принтере/мфо стоит пара вещей с лого Youtube

  3. tutownli

    И что будет (какие последствия если не отвечать на подобные оличные вопросы?

  4. Федор

    Да я думаю

  5. Макар

    Санкционированый митинг напоминает отстойник для масс. Разрешат где-то с боку кучковатся. Никакого давления на прав руководство так и не будет отказано.

  6. longdadebtmik

    А можно отсидеть, и за это время, придумать как отомстить!

  7. Лидия

    Кострюлю на голову не надел, значит ворог и москаль. Слава бендере)))))

  8. Анфиса

    3 Если бухали сами знаете что делать

  9. Лонгин

    Ура беру .

  10. Ипатий

    Очень интересная тема,как всегда спасибо!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных