Автозапчасти под заказ возврат

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть. В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Не предоставление покупателю полной информации о товаре Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке. Если данное правило не соблюдено, покупатель может отказаться от покупки, а если товар уже приобретен, вправе отказаться от товара и вернуть за него свои деньги. Таким образом, если вы купили автозапчасть, но не нашли информации на русском языке о ее характеристиках, или же она вам не подошла по этой причине, вы имеете право ее вернуть и забрать свои деньги. Возврат автозапчастей надлежащего качества, не подошедших по размеру, цвету и иным характеристикам В статье 25 Закона прописано, что у покупателя есть право возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам, в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара 1.

В данном случае продавец вводит Вас в заблуждение! Постановление Правительства РФ от

Гарантия и возврат товара

Товар может быть возвращен при соблюдении правил возврата. Возврат товара надлежащего качества Товары надлежащего качества, относящиеся к деталямэлектрики, к возврату не принимается. Срок приема возврат — 14 дней с момента заказа товара на сайте, в телефонном режиме или в офисе.

По истечении 14 дней заявка на возврат качественного товара не принимается. Условия возврата: Вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара, согласно ст 9 Закона Украины "О защите прав потребителя": Дополнительные требовария по качеству упаковки: В случае невыполнения данных требований поставщик оставляет за собой право не принимать возврат.

Если клиент перестал нуждаться в купленном товаре, и причина возврата, исключительно, его инициатива, то в таком случае ему зачисляется сумма с удержанием расходов, понесенных поставщиком. Если причина возврата — допущенная нами ошибка пересортица, ошибка менеджера, ошибка в программе , и клиент может это доказать, в таком случае по возврату зачисляется сумма в полном объеме.

Возврат бракованного товара Наша компания отвечает за качество проданного товара и готова возместить стоимость дефектного товара в течение его гарантийного срока службы.

Поскольку товары, относящегося к деталям электрики, изначально идут проверенные изготовителем - они к возврату не принимаются. В случае определения брака после установки на автомобиль, запчасти принимаются к возврату при наличии следующего пакета документов: По возвратам товара Бракованного, возмещается сумма в полном объеме в течении дня.

Порядок действий при возврате купленных автозапчастей Чтобы возвратить приобретенный товар, клиент должен подать заявку на возврат и получить согласие ответственного менеджера на возврат. Заполненные в стандартной форме заявки, принимаются на электронный почтовый ящик nikshopin gmail.

В качестве темы письма указать "Заявка на возврат приобретенного товара". Заполненную заявку добавить в приложение к письму. Поданные заявки рассматриваются в течение 2 рабочих дней. По факту принятия решения по поданной заявке, менеджер оповещает клиента о том, будет ли принят возврат и на каких условиях.

Уведомление может быть направлено на электронную почту или по телефону. Если клиент согласен на возврат товара на оговоренных с менеджером условиях, товар должен быть доставлен на склад поставщика в течение 2 дней с даты подтверждения заявки, с уведомлением об отправке товара. Товар должна сопровождать отпечатанная заявка на возврат, где клиент должен указать менеджера, который дал согласие на возврат товара.

Все расходы, связанные с хранением товара в транспортной компании и прочие расходы, оплачиваются отправителем. Поставщик оставляет за собой право не забирать такой товар в транспортной компании, или отправить обратно без зачисления суммы. По факту поступления товара на склад, производится проверка товара и сопроводительных документов на соответствие с данными в заявке на возврат.

При расхождении фактически полученного товара с заявленным или неполного пакета документов, а также неверного их заполнения, товар не будет принят, о чём клиент будет проинформирован.

Заявка на возврат Любому возврату купленных автозапчастей, должно предшествовать подание заявки на возврат. Данная заявка содержит информацию о возвращаемом товаре и причине возврата. Если деталь имеет явный брак и не устанавливалась на автомобиль, следует указать описание брака в соответствующей графе.

В случае если брак был выявлен в ходе эксплуатации, наряду с описанием брака необходимо приложить ряд документов. При отправке товара на возврат, которому должно предшествовать подтверждение менеджером ранее поданной заявки, он должен сопровождаться бумажной копией данной заявки.

Неправильно заполненные заявки не принимаются к рассмотрению! Связаться с нами можно по телефонам, указанным в контактах. Перейдите на главную или просмотрите каталог автозапчастей , сгруппированный по типу.

Гарантия и возврат товара

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это!

Возврат запчастей

Pinterest Возможно ли вернуть автомобильные запчасти в магазин, в какой период и на каких условиях — эти вопросы часто встречаются в мире автовладельцев. Объяснений им множество — новая деталь может не подойти для конкретного автомобиля, быть неисправной вследствие заводского брака или нарушения условий перевозки или хранения поставщиком, которые не всегда выявляются при визуальном осмотре. Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Главная загвоздка, с которой сталкивается большинство потребителей, состоит в том, что магазин отказывается обменивать товар или возвращать за него финансовые средства, аргументируя это тем, что на торговом предприятии существуют свои, частные Правила, регулирующие порядок обмена и возврата продукции. Магазин не может трактовать законодательные акты на свое усмотрение, поэтому в таких Правилах любые расхождения с регламентирующими законами неправомерны. Правила возврата автомобильных запчастей Автозапчасти допускаются к возврату только в случае, когда сохранена целостность комплектации и функциональные свойства изделия; заводские этикетки и пломбы не повреждены.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась? Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

Возврат запчасти

Процесс оформления возврата, если вы находитесь в городе, где есть наши магазины: Убедитесь, что прошло не более 7 календарных дней с момента получения товара. Убедитесь, что товар не относится к группе масел, смазок, автохимии и автокосметики, ламп, а также не был поставлен вам по индивидуальному запросу. Для таких товаров осуществить возврат нельзя. Проверьте, что товар остался надлежащего качества:

Товар может быть возвращен при соблюдении правил возврата.

Условия возврата и обмена товара Деятельность интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат запасных частей Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей

Некрасова 73

Если при возврате автозапчастей они не устраивают покупателя по размеру, форме, фасону, габаритам, расцветке или комплектации; Если с момента приобретения автозапчастей прошло не более четырнадцати дней не считая дня покупки. Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Если аналогичные по цене и характеристикам автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине; Если аналогичный автозапчастей нужного цвета или размера в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей; Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества бракованных, с недостающими деталями и т. При этом: Меняются сроки для возврата автозапчастей.

Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Помогите решить вопрос. Я владелец автомагазина, сегодня в магазине совершил покупатель покупку автозапчастей, и сегодня же вернулся, чтоб сделать возврат, так как товар не пригодился. Как написать грамматно об отказе возврата денежных средств? Здравствуйте, покупатель предъявил Вам претензию?

Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат запчасти поставщику
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Панкрат

    Либо делитант. Или сказочник великий)))

  2. Устин

    На самом деле все очень просто

  3. Анисья

    Здравствуйте Алексей Михайлович. Хочу попросить у вас совета. В феврале моему сыну дали 3года 8 мес. Подали на пересмотр. Скинули 2 мес. Со. 228 ч 2. Трактовка приобретение и употребление без сбыта. Их было 2человека. У него ничего не нашли. Только звонок с телефона. А вот у другого было. Можно ли подать кассационную жалобу и не будет ли хуже.

  4. megarsui1970

    Устарело, Надо спросить а вы кто такие? Покажите лицензию? Ещё и выпроводят.

  5. Родион

    Такой ты дрозд, мужик! Хуле ты советуешь поебень? КУДА САДИТЬСЯ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? Ты рассматриваешь просто идущего по улице парня, мужчину, девушку, которые априори не совершали никаких действий нарушающих какие либо нормативно правовые акты РФии. Чё ты несёшь пургу то какую то? Чаще всего, тупо доёбка мусоров происходит на улицах, под видом проверки документов, и вот если в такой ситуации вести себя как терпила, им и станешь!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных